Subskrypcja na Legię

• help_outlineCzym jest Subskrypcja?
  

  Subskrypcja to automatycznie odnawialny (subskrypcyjny) pakiet biletowy, który upoważnia do odbioru biletów na domowe mecze Legii w rozgrywkach ligowych oraz Pucharu Polski.

• help_outlineJakie mecze obejmuje Subskrypcja?
  

  Subskrypcja obejmuje domowe mecze oraz ewentualne mecze Pucharu Polski do półfinału włącznie.

• help_outlineCo z meczami w rozgrywkach europejskich?
  

  Posiadacze Subskrypcji będą mieli możliwość zakupu biletów na mecze w rozgrywkach europejskich przed rozpoczęciem oficjalnej sprzedaży biletów.

• help_outlineJak mogę kupić Subskrypcję na Legię?
  

  Subskrypcję na Legię można kupić wyłącznie na oficjalnej stronie klubu bilety.legia.com .

• help_outlineKto może kupić Subskrypcję na Legię?
  

  Subskrypcja na Legię jest dostępna wyłącznie dla osób posiadających konto kibica.

• help_outlineCzy mogę kupić Subskrypcję na Legię dla innej osoby, która nie posiada konta kibica?
  

  Tak. Subskrypcję na Legię można kupić dla innej osoby nieposiadającej konta kibica, jednak w tym przypadku zarządzenie subskrypcją należy do kupującego.

• help_outlineKiedy mogę kupić Subskrypcję na Legię?
  

  Zakupu można dokonać w każdym momencie. Sprzedaż subskrypcji prowadzona jest aż do odwołania.

• help_outlineJak długo ważna jest Subskrypcja na Legię?
  

  Subskrypcja na Legię jest przedłużana automatycznie co miesiąc, z zastrzeżeniem pierwszej subskrypcji i subskrypcji zakupionej na nowo (tj. po okresie przerwy), które obowiązują co najmniej przez 6 miesięcy

• help_outlineDlaczego dopiero po 6 miesiącach mogę zrezygnować z subskrypcji?
  

  Staraliśmy się o jak najbardziej atrakcyjną cenę subskrypcji dla naszych kibiców. Utrzymanie najniższej ceny możliwe jest przy zachowaniu minimalnego okresu 6 miesięcy. W tym czasie można poznać i wypróbować wszystkie korzyści wynikające z posiadanej subskrypcji.

• help_outlineCzy opłaty są pobierane automatycznie z mojej karty kredytowej?
  

  Tak. Co miesiąc z karty kredytowej pobierana jest kwota Subskrypcji na Legię, która została wykupiona.

• help_outlineCo jeśli kwota za subskrypcję nie zostanie pobrana z mojej karty?
  

  Na adres mailowy, który jest przypisany do konta nabywcy subskrypcji, a także na numer telefonu komórkowego, który został wpisany podczas zakupu, zostanie wysłana informacja o braku wystarczających środków na karcie. Po upływie 24 godzin zostanie wysłane kolejne przypomnienie. W przypadku braku możliwości ściągnięcia opłaty subskrypcja zostanie zawieszona. System spróbuje jeszcze przez okres 30 dni pobrać opłatę za subskrypcję. W przypadku braku możliwości uzyskania pełnej płatności po 30 dniach liczonych od dnia pierwotnego terminu płatności subskrypcja zostanie anulowana.

• help_outlineCzy przy zakupie subskrypcji muszę podać numer telefonu komórkowego?
  

  Tak, przy zakupie subskrypcji konieczne jest podanie numeru telefonu komórkowego w celu wysyłania powiadomień związanych z zakupioną subskrypcją.

• help_outlineCzy w czasie zawieszonej subskrypcji mogę pobrać bilet z systemu?
  

  Niestety nie – jeśli konto jest zawieszone nie są dostępne bilety do pobrania. Dostępny jest wyłącznie zakup biletu

• help_outlineCzy jest minimalny okres korzystania z Subskrypcji?
  

  Tak. Minimalny okres korzystania z Subskrypcji na Legię to 6 miesięcy. Po tym okresie można z niej zrezygnować. 6-miesięczny minimalny okres zobowiązania dotyczy również powtórnego zakupu subskrypcji po przerwie,czyli w przypadku braku zachowania ciągłości subskrypcji.

• help_outlineW jaki sposób mogę zrezygnować z Subskrypcji?
  

  Z subskrypcji można zrezygnować poprzez wysłanie zgłoszenia na adres pok@legia.pl

• help_outlinePo jakim czasie od wysłania e-maila Subskrypcja zostanie anulowana?
  

  W ciągu 48 godzin od wysłania e-maila. W tym czasie, w przypadku wątpliwości, pracownik POK będzie mógł skontaktować się z kupującym.

• help_outlineJak mogę odebrać swój bilet na mecz Legii w ramach posiadanej Subskrypcji?
  

  Posiadacze Subskrypcji na Legię będą mieli możliwość odbioru biletu od 48 godzin przed rozpoczęciem oficjalnej sprzedaży biletów na dany mecz.

• help_outlineCzy po rozpoczęciu sprzedaży biletów posiadacze Subskrypcji nadal będą mogli odebrać bilety?
  

  Tak. Posiadacze Subskrypcji mogą odbierać bilety do rozpoczęcia meczu, lecz nie dłużej niż do wyczerpania puli dostępnych miejsc na stadionie.

• help_outlineCzy mogę odebrać bilet dla innej osoby posiadającej Subskrypcję?
  

  Tak. Można odebrać bilety dla innych osób posiadających Subskrypcję dodając kolejne krzesełko do koszyka i wpisując nr PESEL tej osoby. Takie rozwiązanie jest pomocne szczególnie dla grup znajomych, którzy chcieliby wybrać miejsca obok siebie

• help_outlineJakie miejsca na stadionie mogę wybrać?
  

  Posiadacze Subskrypcji mogą wybierać wszystkie dostępne miejsca w ramach wykupionej strefy cenowej lub niższej.

• help_outlineJakie Subskrypcje mogę kupić?
  

  Dostępne są następujące strefy cenowe:

  • Strefa 1
  • Strefa 2
  • Strefa Rodzinna
  • Żyleta
• help_outlineCzy są dostępne Subskrypcje w cenie ulgowej?
  

  Tak. We wszystkich strefach cenowych dostępne są Subskrypcje w cenach normalnych i ulgowych, a w Strefie Rodzinnej dodatkowo subskrypcja dla dzieci do 13. roku życia.

• help_outlineCo w przypadku kiedy stracę uprawnienia do subskrypcji ulgowej?
  

  Zostaniesz powiadomiony e-mailem o zbliżającym się końcu posiadanych uprawnień do korzystania z subskrypcji ulgowej. Twoja subskrypcja zostanie anulowana ostatniego dnia obowiązywania subskrypcji.

• help_outlineCzy w przypadku anulowania subskrypcji mogę odnowić ją w cenie normalnej?
  

  Tak, możesz ponownie wykupić subskrypcję w cenie normalnej. W przypadku, gdybyś chciał zrezygnować z niej przed upływem 6-miesiecznego okresu wystarczy napisać e-maila na adres pok@legia.pl. Prośba o anulację zostanie zweryfikowana pozytywnie ze względu posiadaną wcześniej subskrypcję ulgową.

• help_outlineCzy posiadacze Subskrypcji mają jakieś dodatkowe benefity?
  

  Tak. Między innymi możliwość zakupu biletów na mecze nieobjęte subskrypcją w pierwszej kolejności, a także możliwość zakupu biletu dla znajomego przed rozpoczęciem otwartej sprzedaży. Pełen opis korzyści wynikających z posiadanej Subskrypcji można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej klubu.

• help_outlineCzy dostanę powiadomienie o możliwości odbioru biletu?
  

  Tak. Każdy posiadacz subskrypcji otrzyma przed rozpoczęciem oficjalnej sprzedaży biletów e-mail z informacją o terminie pobrania biletu na najbliższy mecz.

• help_outlineCzym różni się Subskrypcja od karnetu?
  
  1. Subskrypcja to elastyczna niska płatność miesięczna – za karnet płacisz od razu za cały sezon.
  2. Subskrypcja to możliwość odbioru biletu w dowolnym wybranym przez siebie miejscu na stadionie – kupując karnet z góry wybierasz swoje stałe miejsce.
  3. Subskrypcja jest automatycznie odnawialna co miesiąc – nie musisz się martwić, że zapomnisz kupić lub nie zdążysz z zakupem na kolejny sezon.
  4. Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie (po upływie pierwszych 6 miesięcy) – zwrot karnetu w trakcie sezonu nie jest możliwy.
  5. Posiadacze karnetów otrzymują więcej benefitów niż posiadacze Subskrypcji. Pełną listę znajdziesz na oficjalnej stronie klubu.
  6. Średnia cena biletu w przekroju całego sezonu dla posiadacza Subskrypcji jest nieznacznie wyższa niż średnia cena biletu dla posiadacza karnetu w tej samej strefie cenowej.
• help_outlineJak dokonać zakupu Subskrypcji?
  
  1. wejdź na stronę bilety.legia.com i zaloguj się kontem kibica
  2. wybierz KUP SUBSKRYPCJĘ,
  3. wybierz odpowiednią dla siebie Strefę cenową spośród dostępnych: Strefa 1, Strefa 2, Strefa Rodzinna lub Żyleta
  4. wprowadź swój numer PESEL i zatwierdź,
  5. przejdź do podsumowania,
  6. zaznacz informacje dotyczące cyklicznego obciążania i tokenizacji karty oraz zaakceptuj regulamin,
  7. wprowadź numer swojego telefonu komórkowego,
  8. w systemie płatności podaj dane swojej karty kredytowej, z której będą realizowane przez system płatności miesięczne; dane twojej karty zostaną stokenizowane w celu ich bezpiecznego przechowywania. Poprosimy Cię również o podanie telefonu komórkowego, na który będziesz otrzymywał tylko istotne powiadomienia dotyczące Twoich transakcji.
• help_outlineKupiłem Subskrypcję – co dalej?
  
  1. na 48 godzin przed rozpoczęciem sprzedaży biletów na mecz otrzymasz e-maila z informacją, że w systemie są dostępne do pobrania bilety
  2. zaloguj się na bilety.legia.com, wybierz wydarzenie, na które będziesz pobierał bilety,
  3. wybierz sektor, rząd i miejsce w strefie cenowej odpowiadającej zakupionej subskrypcji lub niższej,
  4. przypisz swoje dane do biletu i zaznacz „Subskrypcja 0 zł”,
  5. zaznacz sposób dostarczenia „Karta Kibica” lub „BILET PDF”
  6. przejdź do podsumowania transakcji,

  PAMIĘTAJ!

  1. Jeśli zdecydowałeś, że Twój bilet będzie na KARCIE KIBICA tylko z kartą wejdziesz na stadion
  2. Jeśli zdecydowałeś się na wybór BILET PDF to na stadion wejdziesz tylko na podstawie kodu kreskowego dostępnego na bilecie (bilet w formie drukowanej, w formie pdf na telefonie lub wysłany na telefon smsem). Przy tym wyborze karta kibica nie będzie działać na bramce!